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メッセージ |
vent1020
ゲスト
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 投稿日：29年2026月1日月曜日午後44時XNUMX分 投稿の件名: Mirror サブスクリプションは有効ですが、アカウントは無料としてロックされています。 |
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こんにちは、
アカウントの問題と思われる件について、どなたか助けていただけると幸いです。
私のギクセン Mirror アカウントに突然表示され始めた Mirror 購読は2026年6月25日に期限切れとなりました。それ以降、私のアカウントは無料アカウントとして扱われ、広告が表示され、追加の予約ができなくなります。 snipes.
しかし：
- PayPalには私の年間9.99ドルが表示されています Mirror 購読は有効です。
次回のPayPalによる支払いは、2026年7月5日に予定されています。
- Gixenの設定ページにも、私の年間購読が「有効」と表示されています。
関連するかもしれないことの一つは、2025年6月5日に、私が当初月額2.99ドルのプランに加入したことです。 Mirror 約1か月後、そのプランを解約し、年間9.99ドルのプランに切り替えました。私のアカウントが何らかの形で以前の月額プランを参照しているのではないかと心配しています。
数日前にサポートにメールを送ったのですが、まだ返信がありません。
どなたか私のアカウントを確認していただけませんか？
ユーザー名: vent1020
最後までお読みいただき、ありがとうございました！
デイブ |
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キューピッド
加入日: 09 年 2007 月 XNUMX 日
投稿：8196
場所: イギリス、ブリストル
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| 投稿日: 30 年 2026 月 1 日 (火) 午前 56:XNUMX 投稿件名：Re： Mirror サブスクリプションは有効ですが、アカウントは無料としてロックされています。 |
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| 見積もり： | vent1020 さんは次のように書いています。
数日前にサポートにメールを送ったのですが、まだ返信がありません。 |
これはまさにこの状況下で取るべき正しい行動だった。なぜなら、この件を調査し、裏で必要な変更を加えることができるのはマリオだけだからだ。
ただし、大量のメールが届くと、彼が対応しきれるようになるまで数日かかる場合もあります。
月額2.99ドルのプランについて、払い戻しを請求しましたか？または払い戻しを受けましたか？
_________________
Mark Hodder |
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マリオ
サイト管理者
参加日: 03 年 2006 月 XNUMX 日
投稿：7364
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| 投稿日: 30 年 2026 月 3 日 (火) 午前 11:XNUMX 投稿の件名: |
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デイブ、
申し訳ございません。何が起こったのか分かりかねます。この問題を解決するため、お客様のご契約期間を20日間延長いたしました。 |
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vent1020
ゲスト
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| 投稿日: 30年2026月1日火曜日 午後34時XNUMX分 投稿の件名: |
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| 見積もり： | デイブ、
申し訳ございません。何が起こったのか分かりかねます。この問題を解決するため、お客様のご契約期間を20日間延長いたしました。 |
こんにちはマリオ、
本当にありがとうございました！すべて正常に動作するようになりました。20日間延長していただき、本当に感謝しています。
迅速な対応で問題を解決していただき、ありがとうございました。
デイブ |
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ギクセン
プレイヤー広告
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| 投稿日: 30年2026月1日火曜日 午後34時XNUMX分 投稿の件名: |
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