パスワードのリセットが機能しない

[カイバン]

こんにちは、

パスワードを忘れてしまったようなので、パスワードのリセットを使用しようとしています。 ユーザー名の回復を使用して、正しいユーザー名を入力していることを確認しました。そして、実際にそうしています。 メールは一向に届きません。 アカウント名の電子メールは正常に機能するため、非常に奇妙です。

カスタマーサービス

[キューピッド]

このような状況で、電子メールがスパム フォルダーにさえ配信されない場合は、マリオに電子メールで直接連絡することをお勧めします。 連絡先ページすべての通信には必ず Gixen ユーザー名を含めてください。
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Mark Hodder

[マリオ]

はい、ユーザー名を明記してメールでご連絡ください。