アカウント解約後にクレジットカードに請求が行われた

[fgnecz8e2]

support-at-宛てのメールとしてここに投稿するために、別の無料アカウントを作成する必要がありました。gixen.com では問題が解決しないようです... 以前の有料アカウントは更新日前に閉鎖しましたが、確認メールには年間購読料は請求されないと記載されていたにもかかわらず、その後年間購読料が請求されました（PayPal を確認しましたが、そのように支払ったという記録はありません）。... サポートに連絡するにはここが正しい場所であることを願っています。... ご協力いただける場合はお知らせください。... ありがとうございます。

[キューピッド]

[fgnecz8e2]

つまり、Stripe経由であなたのクレジットカードに請求が行われたということですか？

どこから請求が来たのか全く分かりません... 7月8日（7月8日に決済済み、7月7日に提出）に私のクレジットカードに「WWW[.]GIXEN.COM OAKVILLE ON」という7.75ドルの請求が表示されています...

そのお金が振り込まれたとされるGixenアカウントの名前は何でしたか？

fgnecz8e

詳細は、7月7日にサポートメールアドレス（「Gixenアカウントは現在閉鎖されています」というメールが送信されたアドレスと同じアドレス）宛てに送られたメールに記載されています。

ご協力いただきありがとうございます ！！！

[キューピッド]

マリオが調べているところです。

他の読者の皆様へ：Gixenアカウントを閉鎖する前に、PayPalまたはStripe経由で行った支払い約束をすべてキャンセルしておくことをお勧めします。Gixenは支払い請求を行うのではなく、送金があった場合にのみ処理を行うためです。そのため、Gixenが積極的に支払いを要求していた場合と比べて、これらの支払いを追跡して将来的に停止させるのは、はるかに複雑になります。
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Mark Hodder

[ギクセン]

[マリオ]

見つかりましたので、返金処理を行いました。