パスワードリセットコードのメールが届かない

[3gixen]

こんにちは。Gixen ユーザー名またはパスワードを思い出せなかったので、リクエストしました。今朝、Gixen ユーザー名がメールで届きました。パスワード リセット コードが記載されたメールを受け取ろうとしましたが、うまくいきませんでした。申し訳ありませんが、このサイトを利用するのは 2 回目です。フォーラムで答えを探しましたが、パスワード コードが記載されたメールが届かない理由がまだわかりません。スパム、ジャンク、削除済みなどを確認しました。
ご協力いただける場合は感謝いたします。

[マリオ]

私にメールを送ってください。メールには Gixen のユーザー名を記載してください。

[リンニー101]

もう使っていない古いアカウントから新しいアカウントに有料サブスクリプションを移行するためのメール コードが届きません。メールで送られてくるはずのコードが届きません。コードがないと移行できず、何度か試しましたがメールが来ません。どうしたらいいのかわかりません。

[キューピッド]

マリオには、に記載されているサポート アドレスに電子メールで直接連絡できます。 連絡先タブ 上記のとおりです。このような通信には必ず Gixen ID を含めてください。
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Mark Hodder

[ギクセン]