L'abbonamento di 1 mese è stato ridotto a 20 giorni, ANCORA UNA VOLTA

[Lacigixen]

Salve,
Questo problema esiste fin dal primo giorno in cui è stato introdotto l'abbonamento mensile. Se si annulla l'abbonamento tramite PayPal entro il mese di validità, la durata si riduce automaticamente a 20 giorni e scade dopo 20 giorni. È la quinta volta che succede e non è ancora stato risolto. Stiamo parlando di anni di questo problema persistente. Peggio ancora, Mario non sembra intenzionato a risolverlo, come se avesse sempre aggiunto manualmente i giorni mancanti. Ho segnalato il problema all'indirizzo email dell'assistenza il 10 settembre e oggi il mio abbonamento è scaduto dopo 20 giorni anziché 30. Apprezzo molto Gixen e non mi dispiacciono le continue correzioni manuali, a patto che vengano effettuate, ma non lo sono. Due settimane senza una soluzione sono inaccettabili. La mia pazienza sta per finire, non posso usare il servizio per cui ho pagato, vi prego di risolvere questo problema al più presto.
Grazie.

[vladst200]

La mia situazione è persino peggiore. Il mio abbonamento annuale è scaduto oggi dopo 2 mesi e 10 giorni... Senza alcun preavviso o spiegazione. Oggi avevo in programma di partecipare a 15 aste, ma le perderò tutte. E perderò anche le spese di spedizione, perché ci saranno meno articoli nel pacco... Livello di assistenza da parte di Gixen: 0.

[mario]

LacigixenSto esaminando la questione.

vladst200, il tuo abbonamento va bene, è l'autorizzazione di eBay che scade tra 2 mesi. Puoi rinnovarla gratuitamente sulla pagina delle impostazioni di Gixen ed è necessaria per il tuo snipePer lavorare. eBay richiede il rinnovo dell'autorizzazione ogni 18 mesi.