Addebito sulla carta di credito effettuato dopo la cancellazione dell'account.

[fgnecz8e2]

Ho dovuto creare un altro account gratuito per pubblicare qui come email a support-at-gixenIl sito .com non sembra risolvere il mio problema... Il mio precedente account a pagamento è stato chiuso prima della data di rinnovo, ma successivamente mi è stato addebitato un abbonamento annuale nonostante l'e-mail di conferma dicesse il contrario (ho controllato PayPal e non vedo nulla che indichi un pagamento di questo tipo)... Spero che questo sia il posto giusto per contattare l'assistenza... Fatemi sapere se potete aiutarmi... Grazie...

[Cupido]

[fgnecz8e2]

Quindi stai dicendo che è stato effettuato un addebito sulla tua carta di credito tramite Stripe?

Non ho idea da dove provenga l'addebito... Risulta un addebito di 7.75 dollari sulla mia carta di credito in data 8 luglio (accreditato l'8 luglio, inviato il 7 luglio) a nome di "WWW[.]GIXEN.COM OAKVILLE ON"...

Qual era il nome dell'account Gixen a cui sarebbe stato accreditato il denaro?

fgnecz8e

Tutte le informazioni sono contenute in un'email inviata il 7 luglio al tuo indirizzo email di supporto (lo stesso indirizzo da cui è stata inviata l'email "Il tuo account Gixen è ora chiuso")...

Grazie per l'aiuto !!!

[Cupido]

Mario sta indagando sulla questione.

Per gli altri lettori, sarebbe utile, prima di chiudere il vostro account Gixen, annullare tutti gli impegni di pagamento effettuati tramite PayPal o Stripe. Questo perché Gixen non richiede i pagamenti, ma agisce solo quando riceve denaro... il che rende più complicato rintracciare e bloccare tali pagamenti in futuro rispetto a quanto ci si potrebbe aspettare se Gixen richiedesse proattivamente i pagamenti.
_________________
Mark

[Gixen]

[mario]

L'ho trovato e ho effettuato il rimborso.