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Messaggio |
Mabell007 GUEST
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Inserito: sab 11 giu 2022 5:59 Oggetto del messaggio: Rinnovo automatico? |
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| Pensavo di essermi iscritto per i pagamenti di rinnovo automatico tramite PayPal, ma non è chiaro. Vorrei confermare ma quando clicco su estendi sembra che mi verrà addebitato immediatamente. Come posso assicurare la mia durata del pagamento automatico in futuro per bloccare la mia tariffa? |
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_ ... GUEST
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Inserito: dom 12 giu 2022 1:42 am Oggetto del messaggio: Esperienza simile |
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Ho avuto un'esperienza simile.
Il mio attuale abbonamento scadeva a luglio ma, in risposta all'e-mail di Mario, ho deciso di rinnovarlo ora, impostando allo stesso tempo un pagamento automatico. Il mio abbonamento risulta che lo rinnoverò a giugno. Forse Mario si adatterà, ma in tal caso dovrà continuare a farlo ogni due anni o potrebbe avere un modo di destreggiarsi tra le cose con PayPal.
Non mi preoccupo di perdere un mese, ma sembra che ci sia un problema di sistema contabile qui.
Derek |
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Cupido

Iscritto: 09 agosto 2007 Messaggi: 8298 Località: Bristol, Regno Unito
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Inserito: dom 12 giu 2022 4:11 am Oggetto del messaggio: |
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Quando ti iscrivi a un pagamento ricorrente, il primo pagamento viene effettuato immediatamente. Questo perché Paypal ha scelto di implementare questa funzionalità come una spinta da parte loro, non come risultato di una richiesta di Gixen.
Tuttavia, tutti i pagamenti ricevuti da Gixen comportano una corrispondente estensione del periodo di abbonamento, quindi non è vero che si perda qualcosa in questo processo.
Tuttavia, se hai mesi di abbonamento extra di cui non hai realmente bisogno, Mario è sempre disposto a concederti un rimborso parziale (ovviamente con una conseguente riduzione del periodo di abbonamento), basta inviargli i dettagli via email all'indirizzo di supporto fornito su IL Contatto pagina e sono sicuro che risolverà la cosa per te. _________________ Mark
Ultima modifica di Cupido il dom 12 giugno 2022 10:32; modificato 1 volta in totale |
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ebanese GUEST
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Inserito: dom 12 giu 2022 7:05 am Oggetto del messaggio: Rinnovo sub |
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In risposta alla email di Mario anch'io volevo cambiare il mio abbonamento con uno con rinnovo, dal mio attuale abbonamento biennale che scade a giugno '23, ma non riesco a trovare un link per farlo.
Qualsiasi indizio sarebbe accolto calorosamente. |
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Gixen Annunci

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Inserito: dom 12 giu 2022 7:05 am Oggetto del messaggio: Rinnovo sub |
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mario Site Admin

Iscritto: 03 ottobre 2006 Messaggi: 7384
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Inserito: dom 12 giu 2022 8:05 am Oggetto del messaggio: |
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Per favore mandami una email per tutta l'assistenza necessaria. Data di pagamento non allineata con scadenza abbonamento che posso correggere con rimborsi parziali.
Per rispondere all'altra domanda, le informazioni sull'abbonamento e la cronologia dei pagamenti possono essere visualizzate nella pagina delle impostazioni di Gixen. |
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Signore delle ombre GUEST
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Inserito: sab 09 lug 2022 4:05 Oggetto del messaggio: Lo stato dell'abbonamento non è ancora chiaro... |
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Ciao,
Non ricordo se sono passato alla fatturazione ricorrente o ho pagato solo per due anni l'ultima volta. Quindi ho controllato in abbonamenti nelle impostazioni e non è ancora chiaro se sono iscritto alla fatturazione ricorrente o meno. Tutto quello che vedo è "Il tuo Gixen mirror l'abbonamento è valido fino a sabato 18 novembre 2023" più la cronologia dei miei pagamenti passati. Sarebbe bello se in grassetto ci fosse un'indicazione in caratteri grandi che un utente ha una fatturazione ricorrente o meno. Come posso determinarlo tramite il sito di Gixen? |
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Cupido

Iscritto: 09 agosto 2007 Messaggi: 8298 Località: Bristol, Regno Unito
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Inserito: dom 10 luglio 2022 7:25 Oggetto del messaggio: |
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Se hai difficoltà a interpretare ciò che ti dice il sito Gixen, puoi anche controllare il tuo account Paypal, perché anche lì saranno dettagliati i pagamenti programmati/ricorrenti. _________________ Mark |
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Signore delle ombre GUEST
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Inserito: dom 10 luglio 2022 9:50 Oggetto del messaggio: |
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| Cupido ha scritto: | | Se hai difficoltà a interpretare ciò che ti dice il sito Gixen, puoi anche controllare il tuo account Paypal, perché anche lì saranno dettagliati i pagamenti programmati/ricorrenti. |
Sì, lo so, posso capirlo dal mio conto PayPal. Tuttavia, il commento di Mario indicava che le informazioni erano disponibili dagli abbonamenti nelle impostazioni. Questo non funziona per me, quindi la mia domanda. |
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Cupido

Iscritto: 09 agosto 2007 Messaggi: 8298 Località: Bristol, Regno Unito
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Inserito: dom 10 luglio 2022 9:56 Oggetto del messaggio: |
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Non intendo solo dire che Paypal conserva un registro dei tuoi pagamenti, ma mostra anche un registro di tutti i pagamenti ricorrenti che hai autorizzato con loro, infatti è lì che dovresti andare se volessi annullare un abbonamento in corso. _________________ Mark |
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Signore delle ombre GUEST
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Inserito: dom 10 luglio 2022 11:52 pm Oggetto del messaggio: |
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| Cupido ha scritto: | | Non intendo solo dire che Paypal conserva un registro dei tuoi pagamenti, ma mostra anche un registro di tutti i pagamenti ricorrenti che hai autorizzato con loro, infatti è lì che dovresti andare se volessi annullare un abbonamento in corso. |
Sì, so esattamente cosa intendi. Ancora una volta la mia domanda non è "posso trovare queste informazioni altrove". Si riferisce alla pagina delle impostazioni per il gixensito .com. Grazie comunque. |
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mario Site Admin

Iscritto: 03 ottobre 2006 Messaggi: 7384
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Inviato: lun 11 luglio 2022 12:34 am Oggetto del messaggio: |
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| Per favore mandami un'e-mail e includi il tuo nome utente e lo controllerò per te. |
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Signore delle ombre GUEST
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Inviato: lun 11 luglio 2022 10:46 am Oggetto del messaggio: |
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| mario ha scritto: | | Per favore mandami un'e-mail e includi il tuo nome utente e lo controllerò per te. |
Mario,
Grazie. Email inviata. |
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