Pagamenti automatici effettuati dopo l'annullamento

[Paolo]

Non ho usato eBay o Gixen dal 08/20, ma ora vedo il pagamento automatico effettuato oggi per l'anno successivo. Nessun avviso di questo, ricordo di aver annullato l'abbonamento su Paypal e sul sito Web, ma i sistemi sembrano aver proceduto con l'accettazione dei pagamenti. Per favore, puoi rimborsare $ 6 prelevati oggi e $ 6 prelevati l'anno scorso? Ho effettuato l'accesso al nuovo sito Web e non riesco a trovare alcuna opzione di abbonamento, per non parlare di opzioni per disattivarle. Puoi vedere dalla mia cronologia l'utilizzo sull'account. Per favore, aiutami!!

[GUEST]

Dopo alcune ulteriori indagini, ho notato che quando mi sono iscritto al servizio sono stati impostati erroneamente 2 pagamenti PayPal automatizzati sul mio conto PayPal. Avrebbe dovuto essercene solo uno, ho cancellato il mio gixen abbonamento e pagamenti automatizzati PayPal. Sembra proprio un incubo con i pagamenti automatizzati.

[Cupido]

Come dici, questo sembrerebbe essere un problema relativo ai pagamenti Paypal che sono stati impostati. Dal momento che nessun altro ha ancora segnalato l'impostazione di pagamenti non autorizzati aggiuntivi, ma è possibile sottoscrivere la stessa cosa più di una volta, immagino che sia quello che è successo qui e che ora che hai annullato il secondo pagamento, non ne verranno effettuati altri. Per quanto ne so, questi pagamenti vengono inviati da Paypal non richiesti da Gixen, motivo per cui se desideri annullarli è su Paypal che devi farlo e non su Gixen. Gixen viene informato di tale annullamento solo dopo che lo hai richiesto e non riceve un'indicazione che di conseguenza desideri anche un rimborso di eventuali pagamenti precedenti.

Pertanto, per quanto riguarda eventuali rimborsi che desideri applicare, contatta direttamente Mario, via e-mail, all'indirizzo di supporto indicato sul Contatto paginaSi prega di includere l'ID Gixen a cui è collegato il Mirror è stato applicato l'abbonamento e, se possibile, alcuni dettagli su quando sono stati effettuati i pagamenti per aiutarlo a trovarli.
_________________
Mark

[mario]

Per favore mandami un'e-mail: effettuerò i rimborsi appropriati. Includi il tuo nome utente.

[Gixen]