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Annullare l'abbonamento è impossibile

 
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Autore Messaggio
amazon10x
GUEST





PostInserito: lun 20 aprile 2026 9:53 am    Oggetto del messaggio: è impossibile annullare l'abbonamento Rispondi citando

Annullate il mio abbonamento. Ho inviato diverse email all'assistenza clienti da settembre, vi prego di annullarlo. L'ID del pagamento automatico su PayPal è I-5UF2NP8K99YV. Non utilizzo questo servizio da un anno intero, ma è impossibile annullarlo: il link nelle Impostazioni non funziona ed è impossibile annullare i pagamenti PayPal che non provengono da un conto PayPal.
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mario
Site Admin


Iscritto: 03 ottobre 2006
Messaggi: 7367

PostInserito: lun 20 aprile 2026 10:13 am    Oggetto del messaggio: Rispondi citando

Annullato e rimborso effettuato. Contattatemi via email per maggiori dettagli, se necessario.
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gjscanlon7754
GUEST





PostInserito: lun 11 maggio 2026 4:50 am    Oggetto del messaggio: Stesso problema Rispondi citando

Salve, stavo cercando di disdire l'abbonamento prima dell'ultimo rinnovo, ma non sono riuscito a trovare il modo di farlo e non sono nemmeno riuscito ad accedere a questo forum per chiedere aiuto. Vorrei quindi disdire l'abbonamento e, se possibile, ottenere un rimborso per l'ultimo rinnovo, dato che, come potete vedere, non l'ho più utilizzato da allora. Grazie.
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Cupido



Iscritto: 09 agosto 2007
Messaggi: 8228
Località: Bristol, Regno Unito

PostInserito: lun 11 maggio 2026 5:45 am    Oggetto del messaggio: Rispondi citando

Alla fine della prima sezione della pagina delle impostazioni dovrebbero essere presenti i link alle transazioni.

Se i pagamenti vengono inviati da un conto PayPal, è possibile annullare l'autorizzazione di pagamento ricorrente direttamente da lì, e di conseguenza tutti i pagamenti futuri.

Per i rimborsi è necessario contattare Mario direttamente via e-mail all'indirizzo di supporto fornito su quiAssicurati di includere tutte le informazioni rilevanti, tra cui il tuo ID Gixen, l'importo e la data dei pagamenti, ecc.
_________________
Mark
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Gixen
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PostInserito: lun 11 maggio 2026 5:45 am    Oggetto del messaggio:

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