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Rinnovo Automatico?

 
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Autore Messaggio
Mabell007
GUEST





PostInserito: sab 11 giu 2022 5:59    Oggetto del messaggio: Rinnovo automatico? Rispondi citando

Pensavo di essermi iscritto per i pagamenti di rinnovo automatico tramite PayPal, ma non è chiaro. Vorrei confermare ma quando clicco su estendi sembra che mi verrà addebitato immediatamente. Come posso assicurare la mia durata del pagamento automatico in futuro per bloccare la mia tariffa?
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GUEST





PostInserito: dom 12 giu 2022 1:42 am    Oggetto del messaggio: Esperienza simile Rispondi citando

Ho avuto un'esperienza simile.
Il mio attuale abbonamento scadeva a luglio ma, in risposta all'e-mail di Mario, ho deciso di rinnovarlo ora, impostando allo stesso tempo un pagamento automatico. Il mio abbonamento risulta che lo rinnoverò a giugno. Forse Mario si adatterà, ma in tal caso dovrà continuare a farlo ogni due anni o potrebbe avere un modo di destreggiarsi tra le cose con PayPal.
Non mi preoccupo di perdere un mese, ma sembra che ci sia un problema di sistema contabile qui.
Derek
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Cupido



Iscritto: 09 agosto 2007
Messaggi: 8298
Località: Bristol, Regno Unito

PostInserito: dom 12 giu 2022 4:11 am    Oggetto del messaggio: Rispondi citando

Quando ti iscrivi a un pagamento ricorrente, il primo pagamento viene effettuato immediatamente. Questo perché Paypal ha scelto di implementare questa funzionalità come una spinta da parte loro, non come risultato di una richiesta di Gixen.

Tuttavia, tutti i pagamenti ricevuti da Gixen comportano una corrispondente estensione del periodo di abbonamento, quindi non è vero che si perda qualcosa in questo processo.

Tuttavia, se hai mesi di abbonamento extra di cui non hai realmente bisogno, Mario è sempre disposto a concederti un rimborso parziale (ovviamente con una conseguente riduzione del periodo di abbonamento), basta inviargli i dettagli via email all'indirizzo di supporto fornito su IL Contatto pagina e sono sicuro che risolverà la cosa per te.
_________________
Mark


Ultima modifica di Cupido il dom 12 giugno 2022 10:32; modificato 1 volta in totale
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ebanese
GUEST





PostInserito: dom 12 giu 2022 7:05 am    Oggetto del messaggio: Rinnovo sub Rispondi citando

In risposta alla email di Mario anch'io volevo cambiare il mio abbonamento con uno con rinnovo, dal mio attuale abbonamento biennale che scade a giugno '23, ma non riesco a trovare un link per farlo.

Qualsiasi indizio sarebbe accolto calorosamente.
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Gixen
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PostInserito: dom 12 giu 2022 7:05 am    Oggetto del messaggio: Rinnovo sub

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mario
Site Admin


Iscritto: 03 ottobre 2006
Messaggi: 7384

PostInserito: dom 12 giu 2022 8:05 am    Oggetto del messaggio: Rispondi citando

Per favore mandami una email per tutta l'assistenza necessaria. Data di pagamento non allineata con scadenza abbonamento che posso correggere con rimborsi parziali.

Per rispondere all'altra domanda, le informazioni sull'abbonamento e la cronologia dei pagamenti possono essere visualizzate nella pagina delle impostazioni di Gixen.
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Signore delle ombre
GUEST





PostInserito: sab 09 lug 2022 4:05    Oggetto del messaggio: Lo stato dell'abbonamento non è ancora chiaro... Rispondi citando

Ciao,

Non ricordo se sono passato alla fatturazione ricorrente o ho pagato solo per due anni l'ultima volta. Quindi ho controllato in abbonamenti nelle impostazioni e non è ancora chiaro se sono iscritto alla fatturazione ricorrente o meno. Tutto quello che vedo è "Il tuo Gixen mirror l'abbonamento è valido fino a sabato 18 novembre 2023" più la cronologia dei miei pagamenti passati. Sarebbe bello se in grassetto ci fosse un'indicazione in caratteri grandi che un utente ha una fatturazione ricorrente o meno. Come posso determinarlo tramite il sito di Gixen?
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Cupido



Iscritto: 09 agosto 2007
Messaggi: 8298
Località: Bristol, Regno Unito

PostInserito: dom 10 luglio 2022 7:25    Oggetto del messaggio: Rispondi citando

Se hai difficoltà a interpretare ciò che ti dice il sito Gixen, puoi anche controllare il tuo account Paypal, perché anche lì saranno dettagliati i pagamenti programmati/ricorrenti.
_________________
Mark
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Signore delle ombre
GUEST





PostInserito: dom 10 luglio 2022 9:50    Oggetto del messaggio: Rispondi citando

Cupido ha scritto:
Se hai difficoltà a interpretare ciò che ti dice il sito Gixen, puoi anche controllare il tuo account Paypal, perché anche lì saranno dettagliati i pagamenti programmati/ricorrenti.


Sì, lo so, posso capirlo dal mio conto PayPal. Tuttavia, il commento di Mario indicava che le informazioni erano disponibili dagli abbonamenti nelle impostazioni. Questo non funziona per me, quindi la mia domanda.
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Cupido



Iscritto: 09 agosto 2007
Messaggi: 8298
Località: Bristol, Regno Unito

PostInserito: dom 10 luglio 2022 9:56    Oggetto del messaggio: Rispondi citando

Non intendo solo dire che Paypal conserva un registro dei tuoi pagamenti, ma mostra anche un registro di tutti i pagamenti ricorrenti che hai autorizzato con loro, infatti è lì che dovresti andare se volessi annullare un abbonamento in corso.
_________________
Mark
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Signore delle ombre
GUEST





PostInserito: dom 10 luglio 2022 11:52 pm    Oggetto del messaggio: Rispondi citando

Cupido ha scritto:
Non intendo solo dire che Paypal conserva un registro dei tuoi pagamenti, ma mostra anche un registro di tutti i pagamenti ricorrenti che hai autorizzato con loro, infatti è lì che dovresti andare se volessi annullare un abbonamento in corso.


Sì, so esattamente cosa intendi. Ancora una volta la mia domanda non è "posso trovare queste informazioni altrove". Si riferisce alla pagina delle impostazioni per il gixensito .com. Grazie comunque.
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mario
Site Admin


Iscritto: 03 ottobre 2006
Messaggi: 7384

PostInviato: lun 11 luglio 2022 12:34 am    Oggetto del messaggio: Rispondi citando

Per favore mandami un'e-mail e includi il tuo nome utente e lo controllerò per te.
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Signore delle ombre
GUEST





PostInviato: lun 11 luglio 2022 10:46 am    Oggetto del messaggio: Rispondi citando

mario ha scritto:
Per favore mandami un'e-mail e includi il tuo nome utente e lo controllerò per te.


Mario,

Grazie. Email inviata.
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