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| Autore |
Messaggio |
Bobosteph
GUEST
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 Inserito: dom 12 dicembre 2021 7:49 am Oggetto del messaggio: abbonamento non applicato |
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Ciao,
Ho rinnovato il mio abbonamento ma non è applicato al mio account.
Ho ricevuto la conferma dell'iscrizione sulla mia email paypal (diversa dalla mia gixen posta)
Ho provato a fare un promemoria della password con il mio indirizzo PayPal ma non ho ricevuto nulla.
Potete aiutarmi ad attivare l'abbonamento sul mio account?
Grazie. |
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Cupido
Iscritto: 09 agosto 2007
Messaggi: 8305
Località: Bristol, Regno Unito
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| Inserito: lun 13 dic 2021 6:14 am Oggetto del messaggio: |
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L'account Gixen a cui si fa riferimento nel pagamento PayPal è esattamente lo stesso account a cui stai effettuando l'accesso qui?
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Mark |
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Bobosteph
GUEST
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| Inserito: mercoledì 26 gennaio 2022 2:24 Oggetto del messaggio: |
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Mi scuso per la mia risposta tardiva, ho avuto qualche problema di salute e non uso il mio account da un po'.
Non ricordo se ho specificato un conto nel pagamento ma come ho detto l'email non è la stessa. Il numero di transazione PayPal è 1JF35739U3086282L, puoi verificare?
Grazie. |
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Cupido
Iscritto: 09 agosto 2007
Messaggi: 8305
Località: Bristol, Regno Unito
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| Inserito: gio 27 gen 2022 4:31 am Oggetto del messaggio: |
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È stato detto prima che le transazioni Paypal non hanno lo stesso numero di riferimento sia per il mittente che per il destinatario, il che renderebbe impossibile per Mario trovare la transazione dal tuo riferimento.
Sarebbe meglio comunicargli, via email, quando è stato effettuato il pagamento e qual è l'ID Gixen a cui si fa riferimento in quel pagamento. Può essere contattato direttamente all'indirizzo di supporto indicato sul Contatto pagina.
_________________
Mark |
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Gixen
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| Inserito: gio 27 gen 2022 4:31 am Oggetto del messaggio: |
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Bobosteph
GUEST
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| Inserito: gio 27 gen 2022 6:03 am Oggetto del messaggio: |
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Ok, non sapevo che i numeri delle transazioni non fossero gli stessi.
Invio le informazioni tramite la pagina dei contatti, grazie! |
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mario
Site Admin
Iscritto: 03 ottobre 2006
Messaggi: 7387
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| Inserito: gio 27 gennaio 2022 8:40 Oggetto del messaggio: |
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| Gli ID transazione non sono gli stessi per acquirente e venditore, tuttavia PayPal ti consente di cercare in base all'ID transazione dell'altra parte se sei coinvolto in essa, quindi è effettivamente utile. |
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Bruce Douglas
GUEST
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| Inserito: gio 27 gennaio 2022 10:54 Oggetto del messaggio: Pezzi acquistati ma non utilizzabili |
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| Ho acquistato dei blocchi e ho ricevuto conferma ma non riesco a trovare le "impostazioni" per attivare un blocco. Aiuto? Grazie Bruce |
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mario
Site Admin
Iscritto: 03 ottobre 2006
Messaggi: 7387
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| Inserito: ven 28 gen 2022 8:24 am Oggetto del messaggio: |
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Bruce,
Il pulsante delle impostazioni è visibile in alto snipes dopo aver effettuato l'accesso. Vedi questo articolo del blog, è scritto per qualcos'altro, ma il primo screenshot mostra il pulsante delle impostazioni.
https://www.gixen.com/it/blog/ebay-third-party-authorizations/ |
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jeffreyriddle8
GUEST
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| Inserito: gio 03 febbraio 2022 3:46 Oggetto del messaggio: |
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| Ho appena pagato l'abbonamento --- c'è un ritardo nel collegare il mio account? Vorrei metterne alcuni snipeè per stasera, ma ho raggiunto un limite e non risulta che mi sia ancora iscritto. |
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mario
Site Admin
Iscritto: 03 ottobre 2006
Messaggi: 7387
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| Inserito: gio 03 febbraio 2022 4:31 Oggetto del messaggio: |
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Non dovrebbe esserci, il ritardo non dovrebbe essere superiore a un minuto, finché PayPal non avvisa Gixen.
Per favore mandami un'e-mail e includi il tuo nome utente. |
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