Ich habe 2 unterschiedliche Ablaufdaten – habe ich 2 Konten?

tempn · GUEST

Hallo. Ich habe gerade von PayPal die Benachrichtigung erhalten, dass ich für 2 Jahre bezahlt habe und bis zum 02.07.24 gültig bin. Auf meiner Gixen-Seite steht, dass es jetzt am 01.26.27 abläuft (vorher stand dort der 01.26.25). 2027 ist in Ordnung, aber ich muss wissen, welches Datum richtig ist, und das andere eliminieren. Wenn Sie weitere Informationen benötigen oder wenn es etwas ist, das ich selbst korrigieren kann, lassen Sie es mich einfach wissen.
Vielen Dank,
Futter

Cupido

Da Ihr Ablaufdatum nun so weit in der Zukunft liegt, klingt es so, als hätten Sie mehr als ein Abonnement, das für dasselbe Gixen-Konto gilt.

Sie sollten in Ihrem Paypal-Konto sehen können, welche geplanten Zahlungen Sie eingerichtet haben, und Sie können dort auch alle nicht benötigten Zahlungen stornieren.

Es hört sich nicht so an, als hätten Sie zwei Gixen-Konten, aber in jeder Zahlungsbenachrichtigung sollte ein Verweis auf das Gixen-Konto enthalten sein. Wenn Sie also einige haben, die auf unterschiedliche Konten verweisen, wäre das ein Hinweis darauf, dass Sie zwei Gixen-Konten haben.

Alternativ können Sie sich auch über dieses Formular eine Liste der Konten zusenden lassen, die Sie für eine E-Mail-Adresse registriert haben:

https://www.gixen.com/forgotusername.php

Wenn ich mit den mehreren Abonnements richtig liege, haben Sie in Zukunft nichts verschwendet, da sich Ihr Abonnementzeitraum mit jeder Zahlung verlängert hat. Wenn Sie jedoch nichts dagegen tun, wird Ihr Ablaufdatum immer weiter in die Zukunft verschoben. Tatsächlich werden Sie nie aufholen, selbst wenn Sie alle Abonnements kündigen, die nicht erforderlich sind. Wenn Sie also die Sache richtig regeln und eine Rückerstattung für das zusätzliche Abonnement erhalten möchten, das Sie nie nutzen können (ohne in der Zwischenzeit alle Ihre Abonnements kündigen zu müssen), senden Sie bitte eine E-Mail direkt an Mario mit den Details, einschließlich Ihrer Gixen-ID, an die Support-Adresse auf der Kontaktseite.
_________________
Mark

mario · Site Admin Beigetreten: 03. Oktober 2006 Beiträge: 7367

Ist es möglich, dass Sie sich auf die Ablaufzeit der eBay-Autorisierung beziehen?

Das ist anders als mirror Abonnement. eBay verlangt, dass Sie die Autorisierung alle 18 Monate oder immer dann erneuern, wenn Sie Ihr eBay-Passwort oder Ihren Benutzernamen ändern. Dies ist kostenlos. Siehe detaillierte Schritt-für-Schritt-Anleitung und Erklärung hier: https://www.gixen.com/de/blog/ebay-third-party-authorizations/