Keine E-Mail mit Passwort-Reset-Code

[KoalaCreek]

Ich versuche, mein Gixen-Passwort zurückzusetzen, aber es funktioniert nicht. Habe mich abgemeldet. Bin zur Anmeldung gegangen und dann zur Option „Passwort vergessen“. Ich habe meinen Benutzernamen übermittelt, aber eine E-Mail mit dem Code zum Zurücksetzen des Passworts erhalten.

Ich habe es mehrmals versucht, aber es kam nichts an. Ich habe auch die Option „Benutzernamen vergessen“ ausprobiert, und das hat funktioniert. Ich habe in weniger als einer Minute eine E-Mail mit meinem Benutzernamen erhalten.

Mache ich etwas falsch oder funktioniert die Funktion zum Zurücksetzen des Passworts nicht?

[Cupido]

Bitte senden Sie Mario direkt eine E-Mail an die auf der angegebene Support-Adresse Kontaktseite, geben Sie bitte Ihre Gixen-ID und eine kurze Erklärung an.

Dieser kann Ihnen dann direkt einen Reset-Code zusenden.
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Mark