Kreditkarte wurde nach Kontolöschung belastet

[fgnecz8e2]

Ich musste ein weiteres kostenloses Konto erstellen, um hier E-Mails an support-at- zu senden.gixenDie Website .com scheint mein Problem nicht zu lösen. Mein vorheriges kostenpflichtiges Konto wurde vor dem Verlängerungsdatum geschlossen, mir wurde aber trotzdem ein Jahresabonnement berechnet, obwohl in der Bestätigungs-E-Mail etwas anderes stand (ich habe PayPal überprüft und dort keine Zahlungsbestätigung gefunden). Ich hoffe, ich bin hier richtig, um den Support zu kontaktieren. Können Sie mir bitte helfen? Vielen Dank.

[Cupido]

[fgnecz8e2]

Sie sagen also, dass über Stripe eine Belastung Ihrer Kreditkarte vorgenommen wurde?

Ich habe keine Ahnung, woher die Abbuchung kam ... Auf meiner Kreditkarte wird eine Abbuchung vom 8. Juli (abgerechnet am 8. Juli, eingereicht am 7. Juli) in Höhe von 7.75 $ als „WWW[.]GIXEN.COM OAKVILLE ON“ angezeigt ...

Wie lautete der Name des Gixen-Kontos, dem die Gutschrift angeblich zugeschrieben wurde?

fgnecz8e

Alle Informationen finden Sie in einer E-Mail vom 7. Juli an Ihre Support-E-Mail-Adresse (dieselbe Adresse, von der auch die E-Mail „Ihr Gixen-Konto wurde geschlossen“ gesendet wurde)...

Vielen Dank für Ihre Hilfe !!!

[Cupido]

Mario kümmert sich darum.

Für andere Leser wäre es hilfreich, wenn Sie vor der Schließung Ihres Gixen-Kontos alle über PayPal oder Stripe getätigten Zahlungszusagen stornieren würden. Gixen veranlasst nämlich keine Zahlungen, sondern reagiert erst, wenn Geld eingegangen ist. Dadurch ist es deutlich schwieriger, zukünftige Zahlungen nachzuverfolgen und zu blockieren, als man vielleicht erwarten würde, wenn Gixen aktiv Zahlungen anfordern würde.
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Mark

[Gixen]

[mario]

Ich habe es gefunden und eine Rückerstattung veranlasst.