Bezahlt, aber kein Zugriff

[stealthsurf70]

Hallo, ich habe Ihnen wegen dieses Problems bereits mehrfach eine E-Mail geschickt. Ich habe Folgendes verwendet: gixen Jahrelang. Mein Abo war bezahlt, aber ich hatte keinen Zugriff mehr.

[Cupido]

Ist stealthsurf70 deine Gixen-ID?

Haben Sie weitere Gixen-IDs?

Wird die Zahlung auf der Einstellungsseite angezeigt?
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Mark

[GUEST]

stealthsurf70 ist mein Benutzername
Mein Abonnement wurde am 7. April abgeschlossen.
I-N08UU0TYLW0A ist mein gixen ID

[Cupido]

Wenn Sie also I-N08UU0TYLW0A als Ihren Gixen-Benutzernamen verwenden und mit dieser ID angemeldet sind, wird die Zahlung auf Ihrer Einstellungsseite als die zuletzt bezahlte Transaktion angezeigt?

... und das ist dein einziger Gixen-Account?

Ich nehme an, stealthsurf70 ist Ihr eBay-Benutzername, aber das ist für die Diskussion nicht relevant. Mirror Abonnements.

Ist Ihre Autorisierung für dieses eBay-Konto noch aktiv und wird dies im zweiten Abschnitt der Einstellungsseite unterhalb der Zahlungslinks am Ende des ersten Abschnitts entsprechend angezeigt?
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Mark

[Gixen]

[GUEST]

stealthsurf70 ist mein Benutzername gixen Benutzername
Das war auch mein eBay-Name.
Ich habe letztes Jahr meinen eBay-Namen geändert, aber stealthsurf70 blieb der Benutzername auf der Startseite.
Letztes Jahr hat es noch gut funktioniert.

Mein Abonnement wurde am 7. April abgeschlossen.
I-N08UU0TYLW0A ist mein gixen ID

Mein neuer eBay-Name wurde autorisiert, mein Abonnement jedoch nicht.

Hoffe, das hilft.

[Cupido]

Also, I-N08UU0TYLW0A ist nicht Ihre Gixen-ID?... Es ist Ihre Zahlungsreferenz von PayPal... und das Datum dieser Transaktion war der 7. April 2026?

Ist die Zahlungsreferenz also auf der Gixen-Einstellungsseite angegeben, wie ich in meiner ersten Antwort gefragt habe?

... und der eBay-Name, den Sie jetzt verwenden, erscheint im zweiten Abschnitt der Einstellungsseite (wobei die zweite bis vierte Stelle mit einem '*' gekennzeichnet sind und eine Autorisierung vorliegt, die irgendwann in der Zukunft abläuft)?

Können Sie genauer erklären, was Sie mit „kein Zugriff“ meinen?
Können Sie sich einloggen?
Können Sie planen snipes?
Können Sie auf die Einstellungsseite zugreifen?
Kann man maximal 4 Personen einplanen? snipejeweils s?
Erhalten Sie bei der Durchführung dieser Schritte irgendwelche Fehlermeldungen?
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Mark

[GUEST]

Einstellungsseite
Einstellungen für Benutzer stealthsurf70:
Abonnement-ID – I-N08UU0TYLW0A stealthsurf70 7. April 2026 8.95 0.59 576379067A105621L

Ich habe mich wie letztes Jahr mit meinem neuen eBay-Namen angemeldet, aber es hat nicht funktioniert. Ich konnte keine Artikel hochladen. snipes.

Am 14. April habe ich das Abonnement gekündigt, da ich dachte, der abweichende eBay-Name sei das Problem, und wollte es zum nächsten jährlichen Abonnementtermin wieder aktivieren. Nun erhalte ich diese Nachricht.
Dein Gixen mirror Das Abonnement ist am Mittwoch, den 15. April 2026, abgelaufen. Sie haben 0 mirror Brocken übrig.

Ich zahle gerne noch einmal, da es ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis bietet, aber die Tatsache, dass ich auf meine E-Mails mit Hilfestellungen zu diesen Problemen keine Antworten erhalte, lässt mich wenig Vertrauen haben, dass eine erneute Zahlung das Problem auf magische Weise lösen wird.

Viele Grüße, Jason

[Cupido]

[mario]

Jason, der Stealthsurf70-Account scheint in Ordnung zu sein. Sowohl das Abo als auch die eBay-Autorisierung funktionieren einwandfrei.

Wenn Sie sagen: "Konnte nichts laden snipe„Was genau versuchen Sie zu tun?“

[boats22]

Hallo, ich habe zu diesem Thema ebenfalls schon mehrfach eine E-Mail geschickt.
- Ich nutze Gixen seit über 2 Jahren.
Mein Abonnement wurde bezahlt, aber mein Zugang zum Internet und Desktop ist gesperrt.
- Hauptkonto ist BOATS22, Zweitkonto ist BATMAN34 (unbezahlt)

Melde dich bitte bei mir, sobald du kannst.

[Cupido]

[BOOTE22]

[Cupido]

[BOOTE22]

Nein, ich habe keine E-Mail erhalten. Sie ist nie so weit gekommen.

[BOOTE22]

A) Ich habe zu diesem Thema bereits mehrfach E-Mails geschrieben: JA, DAS STIMMT.
B) Ich habe verwendet gixen jahrelang: JA, DAS STIMMT.
C) Mein Abonnement wurde bezahlt, aber ich habe keinen Zugriff mehr: JA, DAS STIMMT.

[Cupido]

Warum haben Sie diesen Prozess überhaupt angestoßen?

Zunächst sollten wir sicherstellen, dass dies nicht mit Ihren eBay-Zugangsdaten zusammenhängt. Haben Sie Ihr Passwort für Ihre eBay-Konten geändert?
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Mark

[Cupido]

[mario]

[boats22]

[Cupido]

Mario weist darauf hin, dass Ihr aktives Abonnement auf einem Konto mit folgendem Namen läuft:

Boote

Nicht:

boats22
_________________
Mark

[BOOTE22]

Das würde hervorragend helfen.

[GUEST]

Vielen Dank für Ihre Hilfe. Mein Problem war, dass ich versehentlich auf „Konto übertragen“ geklickt habe, weil ich dachte, ich würde nur meinen eBay-Benutzernamen ändern. Die Lösung war eigentlich ganz einfach, aber es war ziemlich verwirrend.

[Cupido]

[efjs22]

Genau dasselbe Problem hier – das Abo ist bezahlt (9.99 $ für ein Jahr und wird in meinem Konto angezeigt), aber die Beschränkung auf 4 Nutzer scheint nicht registriert zu sein. snipeIch muss jedes Mal 20 Sekunden warten und werde dann mit Werbung bombardiert. Meine E-Mails werden ignoriert. Hat jemand eine Idee, woran das liegt und wie man das Problem beheben kann?

[mario]