Abonnement-ID I-7607R8G6SVGM Stornierungsanfrage

[TJalladGixen]

Liebe Unterstützung,
Ich weiß nicht, wie es passiert ist, aber am Ende habe ich zwei Abonnements gekauft: ein Monatsabonnement mit der ID-Nummer im Betreff und ein Jahresabonnement mit der folgenden Nummer: I-BF0TXCFUT3BE.

Ich habe mich gefragt, warum Ihr System mir ein Doppelabonnement ermöglicht; ich dachte, es wäre für Leute wie mich narrensicher.

Könnten Sie mir bitte einen Gefallen tun? Ich möchte das Monatsabo kündigen und eine Gutschrift für die zwei Monate ausstellen. Das Jahresabo behalte ich.

Ich danke Ihnen im Voraus für Ihre Hilfe.

[mario]

Können Sie mir bitte eine E-Mail senden und Ihren Gixen-Benutzernamen angeben?

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