Übergang

[mario]

Ich habe noch viele E-Mails zu beantworten, möchte aber einige Gedanken teilen.

Ich wusste, dass es nicht einfach werden würde, und es lief tatsächlich nicht so reibungslos, wie ich gehofft hatte. Während die Mehrheit der Benutzer, die ihre Konten übertragen haben, keine Probleme hatten, gab es einen kleinen Prozentsatz von Benutzern, die Probleme hatten. Und der kleine Prozentsatz der Gixen-Benutzer liegt immer noch bei Hunderten.

Lektion Nr. 1: Man darf nicht damit rechnen, dass Benutzer Aktivierungs-E-Mails erhalten, obwohl der Mailer alles richtig gemacht hat (DNS & Reverse DNS, SPF-Eintrag, klare IP). Es gab keinen Grund, warum Gixen-E-Mails als Spam gekennzeichnet werden sollten, obwohl sie von Hotmail (teilweise) und AOL (vollständig) als Spam gekennzeichnet wurden. Microsoft hat ein „Zertifizierungsprogramm“, das kommerzielle E-Mails auf die Whitelist setzt, und das kostet Tausende. Mein Fazit ist, dass es hier um Geld ging und nicht um Spam-Abwehr. AOL hat ein anderes Verfahren, das ich in der Vergangenheit ausprobiert habe, und das hat zu nichts geführt.

Lektion Nr. 2 ist, nicht zu versuchen, es zu glatt zu machen. Meine Absicht war es, die gleichzeitige Nutzung beider Backends für einige Zeit (ca. 10 Tage) zu ermöglichen, um den Übergang zu erleichtern und den Benutzern mehr Zeit für die Konvertierung ihrer Konten zu geben. Das machte die Sache wahrscheinlich komplizierter.